Als vrijwilliger kom je wel eens in situaties waarbij het met de hulpvrager niet goed lijkt te gaan. Dit kan je een zogenaamd niet-pluis gevoel geven: een gevoel van ongemak of onrust waar je niet direct je vinger op kunt leggen. Je vraagt je af moet ik hier iets mee?

Aan de hand van filmpjes over herkenbare praktijksituatues leer je hoe je als vrijwilliger kunt omgaan met een niet-pluis gevoel. 

De e-learning 'Omgaan met niet-pluis situaties' bestaat uit drie praktijksituaties. Ieder deel duurt circa 10 minuten. Aan het einde van de e-learning heb je een breed palet aan mogelijke manieren van omgaan met niet-pluis situaties geleerd.